内蒙古北方高科信息科技有限公司来福Life隐私协议

发布日期：2025.9.1
生效日期：2025.9.1

引言

欢迎您使用内蒙古北方高科信息科技有限公司来福Life平台（以下简称“我们”或“本平台”）！我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
本《隐私协议》旨在向您说明，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的权利。请您在使用本平台服务前，务必仔细阅读并充分理解本协议，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。
本协议将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 我们如何保护和存储您的个人信息
五、 您管理个人信息的权利
六、 我们如何处理未成年人的个人信息
七、 本协议如何更新
八、 如何联系我们

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们服务的过程中，我们会按照如下方式收集和使用您在注册和使用服务时主动提供或因使用服务而产生的个人信息。所有个人信息的收集行为，均会在获得您明确同意后进行，未获得您同意的，我们不会主动收集。

1. 帮助您成为我们的会员及账户管理

注册与登录：为完成账户的创建，您需要向我们提供您的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您还可以设置账户密码，用于账户登录。
会员身份认证：作为工会专属平台，为验证您的会员资格，我们可能需要您提供您的姓名、身份证号码、员工编号或单位信息。这些信息仅用于核实您的身份，确保您能享受会员专属服务。如果您不提供此类信息，您可能无法完成认证，从而无法使用会员专属服务。

2. 为您提供商品或服务信息展示和搜索

为了向您展示更符合您需求的商品，我们可能会收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本）、浏览记录、搜索记录、点击记录等。

3. 帮助您完成下单及订单管理

当您准备对您购物车内的商品进行结算时，系统会生成您的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码。这些信息是为您提供商品配送服务所必需的。
在您下单后，我们会收集您的订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式等，以便我们处理您的订单并为您提供售后服务。

4. 帮助您完成支付

为完成订单支付，您需要选择第三方支付机构（如微信支付、支付宝等）所提供的支付服务。在支付过程中，我们仅会获取您的支付状态信息，我们不会收集您的银行卡号、密码等支付敏感信息。

5. 为您提供客服及售后服务

当您与我们联系或提出售后申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们可能需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。我们还可能保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式，以便与您联系或帮助您解决问题。

6. 保障交易安全

为提高您使用我们服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、IP地址以及日志信息来综合判断您账户与交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件。

7. 位置信息的收集与使用

收集目的：我们仅在您使用需要基于位置信息的服务时（如展示您周边的工会专属服务点、本地优惠商品等），才会收集您的位置信息。
收集方式：通过您设备系统授权的定位功能获取，我们不会通过其他隐蔽方式收集。
收集范围：仅获取您的大致地理位置（如城市、区域）或精确地理位置（根据您使用的具体服务需求），不会超出服务所需范围收集。
同意与授权：在收集您的位置信息前，我们会通过弹窗明确向您告知收集目的、方式和范围，并获取您的明确同意。您可以随时通过设备系统设置或本平台内的权限管理功能，撤回对位置信息收集的授权，撤回后我们将停止收集您的位置信息，但可能会影响相关依赖位置信息的服务正常使用。

8. OAID的收集与使用

收集目的：OAID（匿名设备标识符）的收集仅用于实现设备唯一性识别，帮助我们进行账户安全验证、防范恶意注册和登录、统计应用活跃情况以优化产品体验，不会用于其他无关用途。
收集方式：通过读取您设备系统提供的OAID接口获取，不会通过其他非法方式获取。
收集范围：仅收集您设备的OAID唯一标识，不关联其他个人身份信息（如姓名、手机号等），不会收集设备上的其他无关信息。
同意与授权：在收集OAID前，我们会通过隐私政策弹窗明确向您告知收集目的、方式和范围，并获取您的明确同意。您可通过设备系统设置限制OAID的获取权限，限制后可能会影响账户安全验证等相关服务的正常使用。

9. 网络与设备标识信息（BSSID、ANDROID ID、SSID）的收集与使用

收集目的：
我们仅在以下必要场景收集 BSSID（基站/热点MAC地址）、ANDROID ID（安卓设备标识符）、SSID（无线网络名称）：
- 优化网络连接稳定性，提升应用加载速度；
- 进行设备安全验证，防范恶意账号、盗号及欺诈行为；
- 分析应用在不同网络环境下的运行表现，优化产品体验；
- 实现基于网络环境的服务适配（如判断是否为Wi-Fi环境以节省流量）。
收集方式：
通过安卓系统提供的网络状态、设备信息接口获取，不会通过其他隐蔽或非法方式收集。
收集范围：
- BSSID：仅收集当前连接或附近可见的Wi-Fi/基站MAC地址，不关联个人身份信息；
- ANDROID ID：仅收集设备生成的匿名标识符，不收集设备上的其他隐私数据；
- SSID：仅收集当前连接的无线网络名称，不获取Wi-Fi密码等敏感信息。
同意与授权：
在收集上述信息前，我们会通过隐私政策弹窗明确告知收集目的、方式和范围，并获取您的明确同意。您可通过设备系统设置（如「位置信息」「网络权限」）撤回相关授权，撤回后我们将停止收集此类信息，但可能会影响网络优化、安全验证等相关服务的正常使用。

10. 第三方SDK相关信息收集

本平台使用了以下第三方SDK，部分SDK可能会收集BSSID、ANDROID ID、SSID、ICCID等信息，具体说明如下：
1) DCloud 开发通用工具库（北京数字天堂信息科技有限责任公司）
收集主体：DCloud 开发通用工具库运营主体（北京数字天堂信息科技有限责任公司）。
收集目的：DCloud SDK获取OAID、BSSID、ANDROID ID、SSID是为了辅助本平台实现设备唯一性识别、网络状态优化、应用崩溃统计、用户行为分析，以优化SDK及本平台的服务稳定性和用户体验。
收集方式：由DCloud SDK通过调用设备系统提供的OAID接口、网络与设备信息接口获取。
收集范围：仅获取您设备的OAID、BSSID、ANDROID ID、SSID唯一标识及相关网络信息，不收集其他个人身份信息或设备无关信息。
同意与授权：在您同意本隐私协议前，我们会明确告知您本平台使用DCloud SDK及该SDK获取相关信息的情况，只有在您明确同意本隐私协议后，DCloud SDK才会进行相关信息的收集。您可通过设备系统设置限制相关信息的获取权限，或联系我们停止使用相关依赖该SDK的服务。
隐私政策链接：https://dcloud.io/privacy.html
2) 微信OpenSDK Android(com.tencent.mm.opensdk) 开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
可能收集信息：BSSID、SSID（用于优化微信登录/分享的网络连接）
SDK隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
3) 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK(com.bun.miitmdid) 开发者:中国信息通信研究院
可能收集信息：ANDROID ID（用于设备标识生成）
SDK隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
4) 腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK(com.tencent.tbs) 开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司（又称Tencent X5 (SMTT) SDK）
可能收集信息：BSSID、SSID（用于优化网页加载的网络环境判断）、ICCID（集成电路卡识别码，即SIM卡信息，用于实现设备唯一性识别、保障网页浏览服务的稳定性及安全验证，不关联个人身份信息）。
收集目的：ICCID的收集仅用于辅助实现设备唯一性识别，防范恶意访问、保障网页浏览服务的稳定性，优化用户网页浏览体验，不用于其他无关用途，且不关联您的姓名、手机号等个人身份信息。
收集方式：由腾讯浏览服务X5网页引擎SDK通过调用设备系统提供的相关接口获取，不会通过其他隐蔽或非法方式收集。
收集范围：仅收集您设备的ICCID唯一标识，不收集SIM卡其他敏感信息，不关联个人身份信息，不会超出服务所需范围收集。
同意与授权：在收集上述信息前，我们会通过隐私政策弹窗明确告知您本平台使用腾讯浏览服务X5网页引擎SDK及该SDK获取ICCID等相关信息的情况，只有在您明确同意本隐私协议后，该SDK才会进行相关信息的收集。您可通过设备系统设置限制相关信息的获取权限，或联系我们停止使用相关依赖该SDK的服务。
SDK隐私政策链接：https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d

二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保平台正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们能够存储您的偏好或购物车中的商品等数据，从而为您提供更个性化的用户体验。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与本平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
为实现服务目的所必需的共享：
物流服务商：为向您配送商品，我们必须与物流服务公司共享您的订单信息及收货人姓名、地址、联系电话。
供应商/商家：部分商品可能由供应商直接发货，我们会将您的订单及收货信息共享给相关供应商以实现配送。
支付机构：我们会与支付机构共享完成支付所必需的订单信息。
第三方SDK运营主体：如本协议第一部分第10点所述，为实现相关服务功能，我们会向相关第三方SDK运营主体共享其收集的OAID、BSSID、ANDROID ID、SSID、ICCID等信息（该类信息为匿名设备标识及网络、SIM卡相关信息，不关联个人身份信息）。
在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下转让；
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、 我们如何保护和存储您的个人信息

保护措施：我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用SSL加密技术确保交易过程的私密性；对收集的OAID等设备信息进行加密存储，限制访问权限。对于BSSID、ANDROID ID、SSID、ICCID等网络、设备及SIM卡相关标识信息，我们将采用与OAID一致的加密存储方式，严格限制内部访问权限，仅用于上述约定的服务目的，不会向无关第三方共享或泄露。
存储地点：我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
存储期限：我们只会在达成本协议所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如，OAID、BSSID、ANDROID ID、SSID、ICCID等信息将在您使用本平台服务期间保留，您注销账户后，我们将及时删除相关信息。

五、 您管理个人信息的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
访问和更正您的个人信息：您有权通过登录平台“我的账户”等功能页面，查询、更正您的账户信息及收货地址等。对于您的OAID、BSSID、ANDROID ID、SSID、ICCID等信息，您可联系客服查询相关收集及使用记录。
删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意等。在符合法律法规及本协议约定的删除情形下，您可向我们提出删除BSSID、ANDROID ID、SSID、ICCID等相关信息的请求，我们将在验证您身份后及时处理。您注销账户后，我们将删除您的相关个人信息（包括OAID、BSSID、ANDROID ID、SSID、ICCID信息），法律法规另有规定的除外。
改变您授权同意的范围：您可以通过设备权限设置（如关闭定位权限、限制OAID、BSSID、ANDROID ID、SSID、ICCID获取权限）或联系客服的方式，改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。撤回授权后，我们将停止相关信息的收集，但不影响撤回前基于您的授权已完成的信息处理行为的合法性。
注销账户：您随时可注销此前注册的账户。您可以通过联系我们的客服申请注销。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

六、 我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

七、 本协议如何更新

我们的隐私协议可能会适时变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私协议所应享有的权利。我们会通过在本平台发出更新版本，并在生效前通过页面弹窗、公告或向您发送邮件/短信等方式通知您。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。

八、 如何联系我们

如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，或发现个人信息可能被泄露，或需要查询、删除OAID、位置信息、BSSID、ANDROID ID、SSID、ICCID等相关个人信息，您可以通过以下方式与我们联系：
客服电话：0472-5235513
电子邮箱：lxc@tianyuwk.com
我们将在收到您的请求后，于15个工作日内进行处理和回复。